Frågor & svar

Hyrbil

Kan jag köra hyrbilen in i ett annat land?
Har du planerat att köra in i ett annat land, dubbelkolla gärna detta vid bokningstillfället. Det är inte alltid tillåtet.

Kan hyrbilen hämtas och lämnas på olika platser?
Det går bra i en del länder att hämta hyrbilen på en ort och lämnar den på en annan ort i samma land.
Det tillkommer däremot en envägsavgift.

Behövs mitt flygnummer vid bokning av hyrbil?
Vi rekommenderar att ni uppger flygnummret vid boknings tillfället om ni önskar hämta bilen på flygplatsen.
Hyrbils firmans personal kan då se om er ankomst blir försenad.

Behöver jag avbeställningsskydd?
Se avboka / ändra din bokning

Vad kostar ett avbeställningsskydd?
Ett avbeställningsskydd kostar 4 % av bokningens totala pris. Vid hyra mindre än 4 nätter dock minst 200 kronor, 4 eller fler nätter, minst 300 kronor. Kan endast tecknas vid bokningstillfället och återbetalas ej.

Kan jag teckna extra försäkring på plats?
Det finns flera olika tilläggsförsäkringar, som man kan teckna på plats. De täcker självrisken för stöld och skada och som är ca 3 000 - 20 000 kr beroende på land och typ av bil. (Exempel på kostnad för självriskreducering: Frankrike, Italien, Spanien ca ? 5-8 per dag. Dyrare i Tyskland och Belgien.)
Billigare än den tilläggsförsäkring som erbjuds på plats är den Reseförsäkring som Sembo säljer. Den kostar 210 kr per person och vecka och täcker självrisk upp till 10 000 kr, dvs. för normala personbilar.
Om du har ett bra reseskydd i din hemförsäkring täcker den normalt större delen av hyrbilens självrisk om något skulle hända.

Behöver jag teckna extra reseförsäkring?
Sembo säljer en reseförsäkring, den utgör ett kompliment till reseskyddet i din hemförsäkring. Den täcker bland annat självrisken. Det finns två typer av försäkringar; en som täcker alla i bilen (max 5 personer) och en per person för buss och flygresenärer.
Läs mer om försäkringar här.

När kommer mina färdhandlingar?
Färdhandlingar får ni med posten 2-4 veckor innan avresa, eller tidigare, efter att full betalning kommit Sembo tillhanda.

Hur bokar jag extra förare?
Extra förare behöver inte anmälas i förväg utan endast på plats.
Det kostar oftast en extra avgift som betalas till hyrbilsfirman på plats.

Hur bokar jag t.ex barnstol eller takräcke?
Barnstol (för barn upp t.o.m 5 år), takräcke, snökedjor m.m bör beställas vid bokningstillfället och kostnaden betalas på plats till hyrbilsfirman.
Beställning av extra tillbehör kan vi inte garantera.

Vad behöver jag ta med på resan?
Har du köpt en reseförsäkring av Sembo bifogar vi en folder med all information.

Finns det minimiålder för att boka hyrbil?
För att kunna hyra en hyrbil, måste ni ha haft ert körkort minst ett år och minimiålder 21 år.
För förare under 25 år tillkommer en extra försäkring som betalas på plats till hyrbilsfirman.